Versand

Damit deine Halfen-Artikel schnell und sicher bei dir ankommen, arbeiten wir mit zuverlässigen Versandpartnern zusammen. Hier findest du alle wichtigen Informationen rund um Lieferzeiten, Versandkosten und unser Vorgehen bei Retouren.

Versand innerhalb Deutschlands

Versandart	Lieferzeit	Kosten
Standardversand (DHL)	2–4 Werktage	4,90 € ab 150,00 € Warenwert versandkostenfrei
Expressversand (DHL)	1–2 Werktage	12,90 € auch ab 150,00 € Warenwert nicht versandkostenfrei

Standardversand mit DHL

Profitiere von der Schnelligkeit und Zuverlässigkeit unserer Versandpartner DHL. Innerhalb Deutschlands wird deine Bestellung innerhalb von 2–4 Werktagen direkt zu dir nach Hause geliefert.

Expressversand mit DHL

Profitiere von der Schnelligkeit und Zuverlässigkeit unseres Versandpartners DHL. Expresslieferungen sind nur an Adressen innerhalb von Deutschland möglich und werden dir am nächsten Werktag zugestellt, wenn du deine Bestellung Montag – Freitag vor 12 Uhr aufgibst. Eine Belieferung per Express (ausgenommen Lieferungen an Packstationen) ist nur auf dem deutschen Festland möglich.

Bitte beachte, dass Bestellungen, die an einem Samstag aufgegeben werden, erst am darauffolgenden Dienstag zugestellt werden – nicht Montag.

Bei einer Expresslieferung fallen Kosten in Höhe von 12,90 € an – auch dann, wenn die Bestellsumme über 150,00 € liegt und der Standardversand damit kostenfrei wäre.

Versand ins Ausland

Land	Lieferzeit	Kosten
Österreich	3–5 Werktage	7,90 €
Niederlande, Belgien, Luxemburg, Dänemark, Polen, Tschechien	3–5 Werktage	9,90 €
Schweiz	4–7 Werktage	9,90 CHF
Übriges EU-Ausland	5–8 Werktage	12,90 €
Großbritannien	5–8 Werktage	14,90 £
Norwegen	5–8 Werktage	160 kr
International (Kanada, USA)	5–8 Werktage	24,90 $

Die genauen Versandkosten für dein Land werden dir automatisch im Checkout angezeigt. Die Versandkostenfreiheit ab 150,00 € Warenwert gilt ausschließlich für Lieferungen innerhalb Deutschlands.

Wie wird der Warenwert für die Versandkostenfreiheit berechnet?

Maßgeblich für den Schwellenwert von 150,00 € ist der Warenwert nach Abzug aller Rabatte und Gutscheine, ohne Versandkosten und ohne Berücksichtigung der Mehrwertsteuer-Position.

Ein Beispiel: Du legst ein Produkt für 130,00 € und ein reduziertes Produkt für 12,50 € (ursprünglich 25,00 € mit 50 % Rabatt) in den Warenkorb. Dein Warenwert beträgt dann 142,50 € – die Versandkostenpauschale wird in diesem Fall berechnet. Erst ab einem Warenwert von 150,00 € entfallen die Versandkosten innerhalb Deutschlands automatisch.

Bearbeitungszeit

Wir bearbeiten deine Bestellung in der Regel innerhalb von 24 Stunden (an Werktagen). Bestellungen, die bis 12 Uhr bei uns eingehen, verlassen meist noch am selben Tag unser Lager. An Wochenenden und Feiertagen erfolgt der Versand am nächsten Werktag.

Sendungsverfolgung

Sobald deine Bestellung unser Lager verlässt, erhältst du eine Versandbestätigung per E-Mail mit einem Tracking-Link. Damit kannst du den Status deiner Lieferung jederzeit nachverfolgen.

Nachhaltige Verpackung

Uns liegt nicht nur die Qualität unserer Produkte am Herzen, sondern auch der Weg zu dir. Deshalb verpacken wir plastikfrei und ressourcenschonend: in recycelbaren Kartons, mit Füllmaterial aus Papier und ohne unnötige Beilagen.

Lieferung an Packstationen & Wunschadressen

Du möchtest deine Bestellung lieber an eine DHL-Packstation oder an deine Arbeitsadresse liefern lassen? Kein Problem – gib einfach die gewünschte Adresse im Checkout an. Bitte beachte: Expresslieferungen sind an Packstationen nicht möglich.

Was tun, wenn die Lieferung nicht ankommt?

Sollte deine Bestellung nicht innerhalb der angegebenen Lieferzeit bei dir eintreffen, melde dich gerne bei uns. Schreib uns eine kurze E-Mail an hallo@halfenstore.de mit deiner Bestellnummer – wir kümmern uns umgehend darum.

Retouren

Du hast es dir anders überlegt? Innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt kannst du deine Bestellung problemlos zurücksenden. Den Rücksendeschein erhältst du bequem über unser Retouren-Portal.